97 TEJIENDO REDES Dada la importancia que Suecia le otorga a la responsabilidad social, TigoUne dedica gran parte de sus objetivos a capacitar a la comunidad para evitar el rezago en el uso de su tecnología. Más allá de su eficiencia tecnológica, las redes que manejan las compañías suecas de telefonía o internet no solo enlazan el uni-verso virtual, sino que sirven para conectar el tejido social de la comunidad y adaptar a su gente a los cambios tecnológicos. Ese es uno de los objetivos de empresas como TigoUne, la segunda empresa de telecomunicaciones más importante de Colombia, fruto de la integración de Tigo -marca con la que la multinacio-nal sueca Millicom hace presencia en el mercado latinoamericano- y Une, de origen nacional. Millicom es un conglomerado de tecnología cuyos servicios móviles de telefonía e internet llegan a 13 países, sirviendo a más de 57 mi-llones de clientes. Su responsabilidad social se hizo evidente hace 26 años cuando, después de fundar la empresa en Estocolmo, Jan Stenbeck comenzó a explorar las opor-tunidades de las telecomunicaciones en mercados emergentes. Lo que era una línea de negocio exclusiva de países desarrollados se convirtió en el denomina-dor común de naciones africanas y suramericanas, lugares en los que Millicom desembarcó con inversión. A Colombia llegó en 2006 y desde ahí no ha parado de apostarle a la conec-tividad del país. “Cuando comenzamos teníamos un margen de actividad muy chico. Hoy, TigoUne tiene un ‘market share’ cercano al 20 por ciento, con un crecimiento sostenido”, afirma Marcelo Cataldo, presidente de la compañía en Colombia. Este operador fue pionero en ofrecer las recargas a bajo costo y en liberar las bandas de los teléfonos. Además, su crecimiento muy fuerte en cobertura le permitió una fácil transición de tecnologías 2G y 3G a las 4G. Un componente que resalta en la gestión de TigoUne es la sostenibi-lidad, entendida como“generación de valor compartido”. Por eso, la compañía ejecuta sus impactos por medio de la gestión ambiental y los programas de responsabilidad social, con lo cual se bus-ca facilitar la construcción de bienestar, como reza en su visión. La primera, está centrada en hacer un uso eficiente de los recursos y mitigar los impactos sobre el medioambiente, y por eso cuentan con un sistema de gestión am-biental certificado que les permite llevar a cabo los procesos comerciales. La segunda, trabaja en realizar una gestión socialmente responsable en el marco de un estilo de vida digital que le aporte al desarrollo del país. Desde hace cinco años, tienen programas de alfabetización digital en distintas comu-nidades de Colombia que buscan lograr el manejo responsable de la tecnología. Gracias a ese compromiso, TigoUne ha recibido, desde 2010, varios galardones: el reconocimiento proveedor con mejor des-empeño en sostenibilidad, otorgado por Bancolombia, y el premio Andesco por Me-jor Entorno de Desempeño Ambiental son apenas dos de los nueve galardones recibi-dos. “Es el fruto del esfuerzo de una compañía que trabaja bajo una consigna que es, a la vez, su misión: liderar la adopción del estilo de vida digital de Colombia”, concluye Cataldo. Los programas sociales de TigoUne llegan a poblaciones de todas las edades. FOTO: CORTESÍA TIGOUNE El mundo al instantE
SUECIA
To see the actual publication please follow the link above